Tauchbasis Business Management Training “all inclusive”

Mermaids CDC`s umfassender Tauchbasis Business Management Kurs verhilft Dir zu allen Kenntnissen die Du benötigst, um erfolgreich ein PADI 5 Star Tauchzentrum oder PADI Gold Palm Resort zu leiten. Unter Nutzung Deines taucherischen Fachwissens, das Du Dir während dem Training zum Tauch Instructor angeeignet hast, wirst Du nun alle notwendigen weiteren Kenntnisse sammeln die Du zur Leitung einer Tauchbasis benötigst. Der Kurs ist in 8 einmalige und sehr informative Module aufgeteilt die Dich mit vielen Aspekten der Tauchindustrie bekanntmachen. Alle Module werden im realen Betrieb unseres Betriebs durchgeführt, so stehst Du im Kontakt mit unseren Mitarbeitern, Tauchern und unseren Kunden. Als geschäftigstes Tauchzentrum in Zentralthailand ist Mermaids CDC in der einmaligen Lage, Dein Wissen und Deine Fähigkeiten so zu fördern, dass Du in aller Welt in einem Tauchzentrum auf Managementebene tätig sein kannst.

8 Trainings Module:

  • Tägliche Organisation einer Tauchbasis
  • Marketing von Tauchausflügen und Kursen
  • Verkauf
  • Buchhaltung
  • Kontakte mit Tauchorganisationen
  • Tauch- und Schnorchelkunden
  • Mitarbeiterführung in einer Tauchbasis
  • Eigenvermarktung

Modul 1 – Organisation: Damit alles Rund läuft!

Dies ist ein Überblick über unseren Betrieb und unsere Abläufe, vermittelt von Mermaids CDC`s General Manager. Behandelt werden unter anderem die folgenden Themen:

  • Organisation von Tauchausflügen: Du wirst die Agenda für Tauch-und Schnorchelausflüge für alle unsere 4 Boote erstellen, sowie die Organisation der Tauchaktivitäten unserer Inhauskunden und Agenturen.
  • Organisation von Tauchkursen / Erstellung von Zeitplänen für das Training: Du wirst Zeitpläne für alle von uns angebotenen Kurse erstellen und diese organisieren (PADI, DAN, DSAT usw.) Darin inbegriffen ist die Einsatzplanung der Tauchlehrer, Divemaster, Kursmaterialien, Boots- und Schwimmbadlogistik.

Modul 2 – Marketing: Wie mache ich auf mich aufmerksam?

Dieses Modul informiert Dich über das wirkungsvolle und erfolgreiche Marketing für eine Tauchbasis, inklusive Druck-, visuelle- und elektronischen Medien. Unter anderem werden folgende Themen behandelt:

  • Das Internet: Du wirst mit unserem Internetauftritt bekannt gemacht und wirst lernen, den Inhalt zu aktualisieren. Du erhältst die Möglichkeit mit unseren Kunden, via E-Mail, zu korrespondieren.
  • Print und visuelle Medien: Du erhältst die Möglichkeit unser Anzeigeprogramm zu aktualisieren und hilfst bei der Kreation neuer Logo’s und Anzeigen für Mermaids CDC. Zudem führen wir einen Workshop durch mit dem Schwerpunkt der Werbung für eine neue Tauchbasis.

Modul 3 – Verkauf: Wer wird mein Angebot benützen?

Dieses Modul konzentriert sich auf die Belange des Einzelhandels einer Tauchbasis, inklusive Einkauf, Warenpräsentation und Verkaufstechnik. Die Themen beinhalten:

  • Einkauf und Inventar: Du wirst uns bei der Kontrolle des Warenbestandes und der Bestellung von neuen Artikeln unterstützen. Wir führen zudem einen Workshop durch, bei dem Du lernst den zukünftigen Bestand abzuschätzen und den Kauf von Waren zu planen.
  • Verkaufstechnik: Du wirst verschiedene Szenarien aus PADIs sehr erfolgreichem Programm “Positive Approach Selling” trainieren. Zusätzliche Erfahrung gewinnst Du mit Beratungen unserer Kunden, die eine unserer 4 Tauchbasen in Pattaya oder Jomtien besuchen.

Modul 4 – Rechnungswesen: Wo ist mein Geld geblieben?

In diesem Modul lernst Du Grundsätze des Rechnungswesens und der Buchführung. Wir vermitteln Dir Kenntnisse über den Geldfluss innerhalb einer Tauchbasis und Du lernst die Preise von Tauchkurse optimal zu kalkulieren. Die Themen beinhalten:

  • Kontenführung: Du wirst in die tägliche Kontenführung eingeführt, lernst wie und wo wir die Geldein- und Ausgänge verbuchen und wie wir sicherstellen, dass das Geld auch dort angelangt wo es hingehört. Die Kontenführung erfolgt mit Kontobüchern und EDV.
  • Kostenkalkulation: Wir führen einen Workshop durch, bei dem Du lernst wie wir die Kosten für den Tauchbetrieb, Tauchkurse usw. errechnen.

Modul 5 – PADI & Co.: Wie soll ich mit den Tauchorganisationen zusammenarbeiten?

Dieses Modul informiert Dich über die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Tauchorganisationen, wie PADI oder DAN. Wir geben Dir Tips und Tricks die Du als Besitzer oder Manager einer Tauchbasis wissen solltest. Die Themen beinhalten:

  • Standards von Tauchorganisationen: Du wirst Dich, in einer Vielzahl von realen oder inszenierten Fällen, mit den Standards der verschiedenen Tauchorganisationen auseinandersetzen und wenn möglich auch wirkliche Vorfälle bearbeiten. Zudem geben wir Dir einen Einblick in eine gesunde Geschäftsmoral und Ethik in der Zusammenarbeit mit diesen Organisationen.
  • Administration: Hier wirst Du in den “Papierkram” eingeführt. Du wirst Brevetierungen erfassen, Papier- oder EDV Versionen, und mit den Tauchorganisationen, Tauchlehrern und Studenten Umgang haben. Möglicherweise nicht der faszinierenste Teil der Ausbildung, aber einer der Wichtigsten.

Modul 6 – Kundenreklamationen: Was mache ich wenn alles schief läuft?

In diesem Modul lernst Du den Umgang mit unzufriedenen Kunden. Du lernst wie Du mit diesen schwierigen Situationen umgehen kannst. Der korrekte Umgang mit solchen Situationen können über ein Geschäft entscheiden. Lerne wie Du aus einem schwierigen Kunden einen begeisterten Fan Deiner Tauchbasis machen kannst. Die Themen beinhalten:

  • Reklamationen: Du wirst, in verschiedenen realen und inszenierten Fällen, den Umgang mit schwierigen Kundensituationen üben und lernen diese zur gegenseitigen Zufriedenheit zu lösen.
  • Logistische Probleme: Zu wenige Tauchflaschen? Der Kompressor funktioniert nicht richtig? Oder ist das EDV System abgestürzt?Hier lernst Du wie Du diese Situationen am besten in den Griff bekommst, ohne das Deine Tauchbasis zum Stillstand kommt.

Modul 7 – Mitarbeiter: Wie mache in den alle glücklich?

Dieses Modul lehrt Dich wie Du Deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen führst, vom Schiffsjungen über den Kapitän, die Angestellten im Tauchshop, Fahrer, Divemaster und Tauchlehrer.

  • Lehrpersonal: Damit sind Tauchlehrer und Divemaster gemeint. Du wirst für unsere Mitarbeiter Arbeitspläne erstellen, Gehälter und Komissionen abrechnen und die arbeitsgesetzlichen Regelungen kennenlernen. Zusätzlich erhältst Du Informationen über Einstellung und Abgang von Mitarbeitern.
  • Übriges Personal:Du wirst Dich mit der Ausbildung und Arbeitsplanung des übrigen Personals einer Tauchbasis beschäftigen. Du wirst, im direkten Kontakt mit unserem aktuellen Personal, den Umgang und die Führung dieser Personalgruppe kennenlernen.

Modul 8 – Selbstvermarktung: Ich bin HIER:

Modul 8 zeigt Dir auf, wie Du erfolgreich eine Arbeit im Tauchbusiness suchst und erhältst. Mit der von Dir absolvierten Ausbildung kannst Du in vielen Bereichen eingesetzt werden und wir zeigen Dir auf, wie Du Dich und Dein Können am besten verkaufst.

  • Wir erstellen, zusammen mit Dir, einen professionellen Lebenslauf (CV), zeigen Dir wie Du ein gutes individuelles Bewerbungsschreiben erstellst und diskutieren Interview Techniken mit Dir.

Preis

Kurs Preis Dauer
BMT (Allein) 64,000 Thai baht 2 Monate
BMT + MSDT 119,800 Thai baht 3 Monate
BMT + PADI Staff 159,800 Thai baht 4 Monate

Hinweis:

  • Die Unterkunft ist während der Kursdauer inbegriffen
  • Alle Handbücher und Gebühren sind enthalten
  • Anforderungen: Mindestalter 18 Jahre. PADI Divemaster oder höher